ココヘリ

ようこそココヘリへ

会員制捜索ヘリサービス「ココヘリ」へご入会いただき、誠にありがとうございます。

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ココヘリオンラインマニュアル 目次

初期設定~山での使い方
街での使い方、マイページ、通販について

以下の会員証(発信機)をお使いの方へ

端末の説明等はリンク先のPDFファイルをご参照ください。
本ページの端末説明はT05/T04モデルがベースとなっています。(捜索等の情報は全機種共通です。)

❶ 初期設定を行いましょう

ご使用上の注意
ご使用になる前に必ずお読みください。

● 会員証(発信機)は  レンタル品  です。解約の際はご返却ください。

● 会員証(発信機)を誤って飲み込んだりしないよう注意してください。けがなどの原因になります。お子様にご使用される場合は十分にお気を付けください。
● 火気に近づけないで下さい。
● 会員証(発信機)は日常生活上での防水機能を有しておりますが、水圧がかかる使用環境(沢登り・渓流釣りなど)においては、ジッパー付きビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。
● 充電用USBケーブルを本端末のソケットへ無理矢理押し込んだり、力いっぱい引き抜いたりしないでください。充電端子が破損する恐れがあります。

1. 同封物をお確かめください
2. 会員証のID番号を確認

お手元に届いた会員証のID 番号と、納品書にしているID 番号に相違ないことをご確認ください。また、同封物が不足している場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

3. 会員証(発信機)の確認/充電を行いましょう

出荷時は電池残量が少ないため、必ず充電を行ってからご使用をお願いします。フル充電で2か月程度電池が持続しますが、月に1回の充電を推奨しています。電源入れ忘れ防止のため、会員証(発信機)の電源は常時ONになっております。

電池寿命は約2か月で、電池残量は動作LEDの点滅の色で確認できます。電池残量多(緑)→中(オレンジ)→少(赤)

充電後は、動作LEDが緑で点滅していることを確認ください。3秒おきに点滅しています。点滅色がオレンジや赤の場合は電池残量が少なくなっているので充電してください。

※屋外や明るいところでは見えづらくなっているため、暗い場所もしくは手で覆うなどしてご確認ください。

4. マイページの設定をしましょう

会員マイページでは会員情報、お支払い方法、補償制度の確認、変更。登山計画、ココヘリ通販「AJ MALL」等の各種サービスをご利用いただけます。

STEP1 「ココヘリ事務局」からのメールを確認。
入会時にココヘリ事務局より「会員様専用マイページのご案内」がEメールで届きます。そちらに記載の「ログインID」を確認いただき、専用URLへアクセスしてください。

STEP2 マイページへアクセス、パスワードを設定。
Eメールに記載の「ログインID」を入力、任意のパスワードを設定いただきログインをしてください。

AJ MALLのより詳しい説明はこちら

マイページ

上部のタブから「登山計画」「通販ページ」へ移動できます。
ココヘリの会員情報メニューからは、登録された端末写真、契約プラン、会員ID、契約ステータス、年会費の割引状況を確認できます。

アカウント設定メニュー
会員情報やお支払い方法の変更、補償の請求、プラン変更手続きが可能です。

通販メニュー
ココヘリ通販AJMALLのご注文履歴やお気に入りの確認ができます。

その他情報
ココヘリの捜索実績や義務化情報、ご友人紹介キャンペーンの情報などを確認できます。

会員マイページへ

❷ 登山計画を家族・友人へ共有

下記の情報を必ずご家族・ご友人へ共有してください。

①登山届 ②ココヘリ会員証ID ③ココヘリ捜索要請 電話窓口
1. 登山計画の提出・共有

※登山届は以下のいずれかをご利用下さい。
・ココヘリの登山計画
・オンライン登山届Compass
・紙の登山届

ココヘリの登山計画

ココヘリのシンプル登山計画は、捜索時に必要最低限の情報に絞り込んでいます。もしもの時にこちらの内容がないと捜索が難航します。必ずご記入ください。

STEP1 マイページへログイン
初期登録がお済でない方はこちらから登録ください。。

STEP2 マイページの上部タブから「登山計画」を選択

PCの場合

スマホの場合

STEP3 「登山計画」を入力・保存ください

テンプレートにあなたの登山計画を追記し、保存ボタンを押してください。すべてを消した状態で保存を押すと初期状態に戻ります。

ココヘリ登山計画へ
(マイページへログイン後、登山計画タブをクリック。)
オンラインで提出できる登山届Compass

「コンパス」はインターネットで登山届けを作成し、家族や友人、協定を結んでいる警察や自治体へ情報共有ができるシステムです。もしもの時は、ココヘリ事務局もコンパスから登山届を確認することができます。

Compass(外部サイト)

2. もしもの時の情報を家族・友人へ共有しておきましょう

もしもの時にご家族がココヘリへの連絡手段等を探すことから始めるのは大変です。「もしもの時は赤いココヘリの箱を見てね。」という場所を作り、ご家族・ご友人へ共有しましょう。

ココヘリの梱包箱スリーブの裏面に、もしもの時の情報記入欄とココヘリ捜索要請 電話窓口が載っています。情報を記入、目のつきやすい本棚等の場所へ収納して保管してください。

❸ ココヘリを持っていざ山へ

会員証(発信機)の携帯し忘れ、脱落に十分注意してください。
1. 会員証(発信機)の動作確認

動作LEDが緑で点滅していることを確認ください。3秒おきに点滅しています。点滅色がオレンジや赤の場合は電池残量が少なくなっているので充電してください。

※屋外や明るいところでは見えづらくなっているため、暗い場所もしくは手で覆うなどしてご確認ください。

2. 会員証(発信機)の装着

会員証(発信機)をお忘れなくご準備ください。できる限りザック上部、脱落しないようしっかりと装着しましょう。

もしもの時に会員証(発信機)を携行していなければ捜索ができません。できる限りザック上部、脱落防止対策をしてしっかりと装着しましょう。お出かけ前に、今一度携帯の確認をお願いします。

会員証ホルダーをお持ちの方はこちら

バックパック固定用専用ホルダー

装着の仕方の注意事項

いかなる時も「体の下敷きにしない」

身体が覆いかぶさった状態では電波が減衰します。会員証(発信機)はザックの雨蓋や、ショルダーストラップの上面など、たとえ倒れたとしても体が覆い被さらない位置へ設置ください。

※ストック等に付ける場合、冬季はバッテリー消耗が高まるため、雪洞の外ではなく、中に設置ください。

3. あとは山を楽しむだけ

以後の複雑な操作や設定は必要ありません。

登山計画は提出しましたか?提出されてない方はこちら

会員証ホルダーの使い方

会員証ホルダーをお持ちの方は万が一の脱落のために、パラコードを装着しご活用ください。

会員証ホルダーを利用した装着例

STEP1 会員証とホルダーの固定
・350mm、直径2mmのパラコードで輪を作る。
・パラコードの輪で、ケースと発信機を固定。

STEP2 ホルダーをザックへ固定
・ザックのベルトへパラコードを通し、ホルダーを固定。
・できる限りザック上部に装着してください。

❹ もしもの時

パッケージ、取扱説明書にある「ココヘリ捜索要請 電話窓口」へご連絡ください。
もしもの時の捜索の流れ

スタンダードプラン、プラスLプラン限定

スマホでの探索機能は、スタンダードプラン、プラスLプラン限定の機能です。シンプルプランの会員証(発信機)は対応しておりません。

❺ LIFE BEACON APPの登録・設定

GPSとBluetoothで落とし物までの距離を0cmまでナビゲーション財布やバッグ、車の鍵などあなたの生活に寄り添います。

本機能にはスマートフォンで、Bluetooth・GPS(位置情報)の利用許可が必要です。
大事なものを「なくした」とき、スマホで探せます。

会員証(発信機)には、スマートフォンで探索できる機能も備わっているので、山に登らない日でも365日使うことができます。独自のアンテナ設計による充分な飛距離と0cmまで絞れる電波精度で、様々なシーンで活躍します。

1. LIFE BEACON APPをインストール

アプリストアのリンクからアプリをインストールしてください。以下のリンクをクリック、お手持ちのスマホでQRコードを読み込む、または各ストアで「LIFE BEACON」と検索してください。

※ iOS 11.0以降 / android 5.0以降へ対応 。

2. あなたの会員証(発信機)を登録、設定

アプリのガイダンスに従い、あなたの会員証(発信機)を登録してください。スマートフォンから探索できるようになります。

LIFE BEACONアプリの起動

アプリの動作に必要なので、初期起動時にはBluetooth、通知、位置使用を許可してください。

会員証(発信機)の登録、設定

スマホの横に会員証(発信機)を置き、初期設定を行ってください。その後、写真や名称を登録しましょう。

3. 会員証(発信機)を探す

リストから探索する会員証(発信機)を選択。

登録した発信機リストをタップ。電波の強度を追って探索してみましょう。距離が近づくほど電波強度が大きく、ビープ音の周期も早くなります。

周囲にかざしながら、歩き回りながら探索。

4.GPS履歴機能
お使いのスマートフォンが圏外の場合、動作しません。
山用のGPSアプリとしてのご利用は、推奨していません。
位置情報の更新頻度は、約10分毎です。
移動していない場合、位置情報は更新されません。

GPS履歴は、直感的なインターフェイスで移動してきた場所の履歴を辿れるようになりました。もし鞄を置き忘れた時でも地図上で無くした場所がわかります。

・この位置情報は、サーバーに一時保存され、万一の捜索時のみ参照されます。
・発信機を登録した方には位置情報を共有できます。

※位置情報の利用は“常に許可”してください。
※スマートフォンの電池消費などを考慮し、共有間隔は約10分です。

近くにない発信機には図のように「MAP」マークが表示されます。

リストをタップすることで、GPS履歴を確認できます。
過去の日時の位置情報が地図上に表示されます。

5.会員証の位置情報を共有
お使いのスマートフォンが圏外の場合、動作しません。
山用のGPSアプリとしてのご利用は、推奨していません。
位置情報の更新頻度は、約10分毎です。
移動していない場合、位置情報は更新されません。

クラウドサーバーを経由し、あなたの持っている発信機の位置情報を共有することができます。例えば、あなたがお迎えのためにすでに家を出発していることをご家族が確認できます。

※位置情報の利用は“常に許可”してください。
※スマートフォンの電池消費などを考慮し、共有間隔は約10分です。
※以下の場合は位置情報は共有されません。
 GPS履歴がOFF/発信機がOFF、圏外/スマートフォンが圏外、位置情報の利用が許可されていない/その他、スマートフォンの使用環境によっては正常に送信されない場合があります。
※送信される情報の取り扱いに関してはプライバシーポリシーを参照ください。

位置情報の共有方法

❶ 共有する発信機の「GPS履歴機能」をON。

❷ 共有者のスマホへ、LIFE BEACONアプリをインストールし、あなたの発信機を登録。登録方法はこちら>

以上で完了です。共有者が追加されると発信機リストの人数アイコンが変化します。2人の場合、あなたの他に「1人」に共有されています。

共有の解除方法

❶ホーム画面右上の「設定」をタップし、
共有を解除したい発信機のリストをタップします。

❷設定画面内の「共有を解除」ボタンをタップします。
これで共有登録をしたスマートフォンからはあなたの位置情報が参照できなくなります。

➏ ココヘリ登山計画について

捜索活動をスムーズに行うため、登山計画の共有をお願いします。

もしもの時にご家族が知らないという事態にならないよう、メール共有機能や印刷機能も追加されました。

マイページ、登山計画へのアクセス方法

 

STEP1 マイページへログイン
初期登録がお済でない方はこちらから登録ください。。

STEP2 マイページの上部タブから「登山計画」を選択。

PCの場合

スマートフォンの場合

他社登山計画の共有方法ココヘリ登山計画を登録方法
他社登山計画を共有

コンパス/ヤマレコ/ヤマップの他社登山計画を利用している場合は、共有用URLを入力するだけ。

STEP0 お使いのサービスで登山計画を作成し、共有用URLをご準備ください。

STEP1 登山計画の「新しい登山計画」を選択してください。

STEP 2 共有用URLを入力してください。

STEP3 共有先を登録してください。
※最大2名まで

STEP4 基本装備を確認後、送信(登録)ボタンを押してください。
※共有先にメールが届いているか確認してください。

ココヘリ登山計画を登録

捜索に必要な情報に絞り、使いやすさを重視した入力フォーム。

STEP1 登山計画の「新しい登山計画」を選択してください。

STEP2 山名とルート情報を入力してください。

STEP3 入山口・経由地・下山口の情報を入力してください。

※エスケープルートや備考に車種・ナンバー・駐車場などを記載しておくと、さらに捜索活動がスムーズに行えます。

STEP4 共有先を登録してください。
※最大2名まで

STEP5 同行者の情報を追加してください。

STEP6 基本装備を確認後、送信(登録)ボタンを押してください。
※共有先にメールが届いているか確認してください。

過去の登山計画は再利用可能

過去の登山計画を日付や変更箇所を修正するだけで利用可能。

STEP1 登山計画の「履歴・下書き」を選択してください。

STEP 2 登山計画履歴より「再利用」を選択してください。

STEP3 日付やその他変更箇所があれば修正してください。

STEP4 基本装備を確認後、送信(登録)ボタンを押してください。
※共有先にメールが届いているか確認してください。

ココヘリ登山計画へ
(マイページへログイン後、登山計画タブをクリック。)

❼ ココヘリ通販 AJ MALL

いつも安全登山を心がけていただいている会員の皆様へ会員限定の特別価格でご提供。購入金額の10%を年会費へ還元、次回更新からココヘリ年会費が最大無料になります。ぜひご活用ください。

ご利用にはマイページの初期登録が必要です。まだの方はこちら

【お約束1】いつでもお得

人気の登山用品を会員限定の特別価格でご提供。

【お約束2】つづけてお得

購入金額の10%を次年度年会費へ還元。
例えば、Standardプラン(年会費5,500円税込)のユーザーが1年間で3点購入した場合。

アクセス方法

STEP1 マイページへログイン
こちらからログインしてください。

STEP2 マイページの上部タブから「通販ページ」を選択。

PCの場合

スマートフォンの場合

AJ会員限定モールへ
(マイページへログイン後、通販ページタブをクリック。)

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STEP1 紹介カード、URL共有で概要を友人へ紹介

▶︎紹介カードのQRコードから
 (パッケージに同梱されています。)

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https://hitococo.com/form/cocoheli_syoukai/

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❾ 更新の流れについて

以下のご案内がココヘリ事務局よりメールで届きます。

・更新月の2か月前の月末、更新のご案内。
・更新月の10日にクレジットカード決済を行います。(祝日の場合翌営業日)
・更新月の11日前後に更新完了のご連絡。

・更新の決済ができなかった場合、決済できなかった場合のご案内が届きます。
  手順に沿ってお支払いを行ってください。

※ご契約いただいた月が更新月となります。
※メールアドレスはマイページから変更可能です。

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