山岳捜索サービスへご入会いただき、誠にありがとうございます。
端末の説明等はリンク先のPDFファイルをご参照ください。
本ページの端末説明はT05/T04モデルがベースとなっています。(捜索等の情報は全機種共通です。)
● 発信機は レンタル品 です。解約の際はご返却ください。
● 発信機を誤って飲み込んだりしないよう注意してください。けがなどの原因になります。お子様にご使用される場合は十分にお気を付けください。
● 火気に近づけないで下さい。
● 発信機は日常生活上での防水機能を有しておりますが、水圧がかかる使用環境(沢登り・渓流釣りなど)においては、ジッパー付きビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。
● 充電用USBケーブルを本端末のソケットへ無理矢理押し込んだり、力いっぱい引き抜いたりしないでください。充電端子が破損する恐れがあります。
お手元に届いた発信機のID 番号と、納品書にしているID 番号に相違ないことをご確認ください。また、同封物が不足している場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
出荷時は電池残量が少ないため、必ず充電を行ってからご使用をお願いします。フル充電で2か月程度電池が持続しますが、月に1回の充電を推奨しています。電源入れ忘れ防止のため、発信機の電源は常時ONになっております。
電池寿命は約2か月で、電池残量は動作LEDの点滅の色で確認できます。電池残量多(緑)→中(オレンジ)→少(赤)
充電後は、動作LEDが緑で点滅していることを確認ください。3秒おきに点滅しています。点滅色がオレンジや赤の場合は電池残量が少なくなっているので充電してください。
※屋外や明るいところでは見えづらくなっているため、暗い場所もしくは手で覆うなどしてご確認ください。
ココヘリでは、会員様に専用マイページをご用意しております。ぜひご活用ください。
会員マイページでは会員情報、お支払い方法、補償制度の確認、変更。登山計画、ココヘリ通販「AJ MALL」等の各種サービスをご利用いただけます。
入会時にココヘリ事務局より「会員様専用マイページのご案内」がEメールで届きます。そちらに記載の「仮パスワード」を確認いただき、専用URLへアクセスしてください。
ログインID:お届けする発信機の9桁の番号
パスワード:マイページのパスワード入力画面でご確認ください。
※ 初回ログイン後正式なパスワードの設定をお願いします。
※ パスワードの入力には大文字・小文字・余白にご注意ください。
Eメールに記載の「ログインID」を入力、任意のパスワードを設定いただきログインをしてください。
AJ MALLのより詳しい説明はこちら。
「マイページ」からは、登録された端末写真、契約プラン、会員ID、契約ステータス、年会費の割引状況等を確認できます。また、上部のタブから「登山計画」「登山学校」「通販ページ」へ移動できます。
アカウント設定・補償の請求メニュー
会員情報やお支払い方法の変更、補償の請求、プラン変更手続きが可能です。
下記の情報を必ずご家族・ご友人へ共有してください。
※登山届は以下のいずれかをご利用下さい。
・ココヘリの登山計画
・オンライン登山届Compass
・紙の登山届
ココヘリの登山計画は、捜索時に必要最低限の情報に絞り込んでいます。もしもの時にこちらの内容がないと捜索が難航します。必ずご記入ください。
STEP1 マイページへログイン
こちらからログインしてください。
STEP2 下部ボタンから「登山計画」を選択
STEP3 新しい登山計画作成
STEP4 登山計画を家族・友人へ共有
あなたの登山計画を家族・友人へメールで共有。
ココヘリ登山計画へ「コンパス」はインターネットで登山届けを作成し、家族や友人、協定を結んでいる警察や自治体へ情報共有ができるシステムです。もしもの時は、ココヘリ事務局もコンパスから登山届を確認することができます。
Compass(外部サイト)もしもの時にご家族がココヘリへの連絡手段等を探すことから始めるのは大変です。「もしもの時は赤いココヘリの箱を見てね。」という場所を作り、ご家族・ご友人へ共有しましょう。
ココヘリの梱包箱スリーブの裏面に、もしもの時の情報記入欄とココヘリ捜索要請 電話窓口が載っています。情報を記入、目のつきやすい本棚等の場所へ収納して保管してください。
動作LEDが緑で点滅していることを確認ください。3秒おきに点滅しています。点滅色がオレンジや赤の場合は電池残量が少なくなっているので充電してください。
※屋外や明るいところでは見えづらくなっているため、暗い場所もしくは手で覆うなどしてご確認ください。
発信機をお忘れなくご準備ください。できる限りザック上部、脱落しないようしっかりと装着しましょう。
もしもの時に発信機を携行していなければ捜索ができません。できる限りザック上部、脱落防止対策をしてしっかりと装着しましょう。お出かけ前に、今一度携帯の確認をお願いします。
発信機ホルダーをお持ちの方はこちら。
装着の仕方の注意事項
身体が覆いかぶさった状態では電波が減衰します。発信機はザックの雨蓋や、ショルダーストラップの上面など、たとえ倒れたとしても体が覆い被さらない位置へ設置ください。
※ストック等に付ける場合、冬季はバッテリー消耗が高まるため、雪洞の外ではなく、中に設置ください。
※雪崩のリスクがある場所では、雨蓋へ入れてください。
発信機ホルダーをお持ちの方は万が一の脱落のために、パラコードを装着しご活用ください。
STEP1 発信機とホルダーの固定
・350mm、直径2mmのパラコードで輪を作る。
・パラコードの輪で、ケースと発信機を固定。
STEP2 ホルダーをザックへ固定
・ザックのベルトへパラコードを通し、ホルダーを固定。
・できる限りザック上部に装着してください。
シンプルプランの発信機は対象外
スマホでの探索機能は、シンプルプランの発信機は対応しておりません。
GPSとBluetoothで落とし物までの距離を0cmまでナビゲーション財布やバッグ、車の鍵などあなたの生活に寄り添います。
発信機には、スマートフォンで探索できる機能も備わっているので、山に登らない日でも365日使うことができます。独自のアンテナ設計による充分な飛距離と0cmまで絞れる電波精度で、様々なシーンで活躍します。
※ 海外ではご利用になれません。
アプリのガイダンスに従い、あなたの発信機を登録してください。スマートフォンから探索できるようになります。
LIFE BEACONアプリの起動
アプリの動作に必要なので、初期起動時にはBluetooth、通知、位置使用を許可してください。
発信機の登録、設定
スマホの横に発信機を置き、初期設定を行ってください。その後、写真や名称を登録しましょう。
リストから探索する発信機を選択。
登録した発信機リストをタップ。電波の強度を追って探索してみましょう。距離が近づくほど電波強度が大きく、ビープ音の周期も早くなります。
周囲にかざしながら、歩き回りながら探索。
GPS履歴は、直感的なインターフェイスで移動してきた場所の履歴を辿れるようになりました。もし鞄を置き忘れた時でも地図上で無くした場所がわかります。
・この位置情報は、サーバーに一時保存され、万一の捜索時のみ参照されます。
・発信機を登録した方には位置情報を共有できます。
※位置情報の利用は“常に許可”してください。
※スマートフォンの電池消費などを考慮し、共有間隔は約10分です。
近くにない発信機には図のように「MAP」マークが表示されます。
リストをタップすることで、GPS履歴を確認できます。
過去の日時の位置情報が地図上に表示されます。
クラウドサーバーを経由し、あなたの持っている発信機の位置情報を共有することができます。例えば、あなたがお迎えのためにすでに家を出発していることをご家族が確認できます。
※位置情報の利用は“常に許可”してください。
※スマートフォンの電池消費などを考慮し、共有間隔は約10分です。
※以下の場合は位置情報は共有されません。
GPS履歴がOFF/発信機がOFF、圏外/スマートフォンが圏外、位置情報の利用が許可されていない/その他、スマートフォンの使用環境によっては正常に送信されない場合があります。
※送信される情報の取り扱いに関してはプライバシーポリシーを参照ください。
位置情報の共有方法
❶ 共有する発信機の「GPS履歴機能」をON。
❷ 共有者のスマホへ、LIFE BEACONアプリをインストールし、あなたの発信機を登録。
以上で完了です。共有者が追加されると発信機リストの人数アイコンが変化します。2人の場合、あなたの他に「1人」に共有されています。
共有の解除方法
❶ホーム画面右上の「設定」をタップし、
共有を解除したい発信機のリストをタップします。
❷設定画面内の「共有を解除」ボタンをタップします。
これで共有登録をしたスマートフォンからはあなたの位置情報が参照できなくなります。
提出方法は下記の2種類です。
・ココヘリ登山計画を入力
・他社のオンライン登山届のURLを共有する
※登山計画の再利用も可能です。
ヤマレコ/ヤマップの他社登山計画を利用している場合は、共有用URLを入力するだけ。
捜索に必要な情報に絞り、使いやすさを重視した入力フォーム。
STEP1 山名とルート情報を入力してください。
STEP2 入山口・経由地・下山口の情報を入力してください。
※エスケープルートや備考に車種・ナンバー・駐車場などを記載しておくと、さらに捜索活動がスムーズに行えます。
STEP3 共有先を登録してください。
※最大2名まで
STEP4 基本装備を確認後、送信ボタンを押してください。
※共有先にメールが届いているか確認してください。
過去の登山計画を日付や変更箇所を修正するだけで利用可能。
STEP1 登山計画の「履歴・下書きから作成」を選択してください。
STEP 2 登山計画履歴より「再利用」を選択してください。
STEP3 日付やその他変更箇所があれば修正してください。
STEP4 基本装備を確認後、送信ボタンを押してください。
※共有先にメールが届いているか確認してください。
いつも安全登山を心がけていただいている会員の皆様へ会員限定の特別価格でご提供。購入金額の10%を年会費へ還元、次回更新からココヘリ年会費が最大無料になります。ぜひご活用ください。
ご利用にはマイページの初期登録が必要です。まだの方はこちら。
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購入金額の10%が更新年会費から割り引きされます。
ココヘリの安心の輪を広げていくために。大切なご友人の家族のために。 あなたも、ご友人もお得に。ご友人を紹介いただくことで、紹介者の年会費が最大無料に!ご友人は入会金が無料に!
STEP1 紹介カード、URL共有で概要を友人へ紹介
▶︎紹介カードのQRコードから
(パッケージに同梱されています。)
▶︎ご友人紹介専用URLを伝える
https://hitococo.com/form/cocoheli_syoukai/
STEP2 友人へあなたのご紹介用クーポンコードを伝える
※割引適用に必須です。
※メッセージ送信の例
STEP3 友人が「専用入会フォーム」から申し込む
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・更新月の2か月前の月末、更新のご案内。
・更新月の10日にクレジットカード決済を行います。(祝日の場合翌営業日)
・更新月の11日前後に更新完了のご連絡。
・更新の決済ができなかった場合、決済できなかった場合のご案内が届きます。
手順に沿ってお支払いを行ってください。
※ご契約いただいた月が更新月となります。
※メールアドレスはマイページから変更可能です。
・解約を希望する場合は、更新月の前月末日までに解約申請をお願いいたします。
※解約申請はココヘリマイページから申請、もしくは、カスタマーへお問い合わせください。
サマリー図を入れたい。
・ヘリ捜索無料(1事案につき3回まで)
・捜索費用保険 最大550万円
登山中のトラブルにも
・個人賠償責任制度 最大1億円
・アウトドア用品補償 最大3万円
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専用の会員証(発信機)と、
全国エリアの捜索網で早期発見
1事案につき3回の捜索フライト無料
全国34都道府県の警察/消防が
ココヘリの受信機を導入・運用
捜索・救助費用補てん
最大550万円
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施設利用補助など様々な特典付き
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山岳遭難が起きたときに、専用の会員証(発信機)と全国エリアの捜索網で、あなたを迅速に捜索※。86%の案件で3時間以内の発見を実現。
※ 捜索山域は沖縄・島嶼部を除く。屋久島は対象。
会員証(発信機)
全国エリアの捜索網
多額の捜索費用に対しては550万円まで補てん。早期発見だから行方不明になるリスクを最小化し、失踪時に負担のかかる生命保険金、住宅ローン債務弁済などの経済的負担から家族を守ります。さらに、個人賠償補償や物品補償で登山中の心配もトータルサポートします。
捜索・救助費用
最大550万円
個人賠償補償
最大1億円
アウトドア用品補償
最大3万円
いつでもお得なアウトドア用品通販。第一線の山岳ガイドから学べる安全登山学校。施設利用補助などさまざまな会員限定特典付き。
アウトドア用品通販
安全登山学校
天候不良による道迷い。警察や民間ヘリなどによる捜索が行われたが発見に至らず、事故発生後3週間後にBCスキーヤーにより発見。
道迷いによる遭難。悪天候のためヘリコプターでの捜索・救助は行えず。警察の救助隊員3人と民間の救助隊員3人が出動し、翌々日に発見、救助される。
民間ヘリによる捜索では、1時間の捜索で50万円程度の費用がかかります。捜索・救助が難航すればさらに多額の費用が必要となります。
※ 「山のリスクマネジメント」 山と渓谷社 引用
本来であれば支払われるべき住宅ローン、生命保険金、退職金の平均値の合計額。
住宅ローン
生命保険金
退職金
遭難が長期化し失踪者扱いになると、死亡認定が下りるまでの7年間もの間、ご家族は生命保険金、住宅ローンの債務弁済を受け取ることができません。さらに、長期間会社を欠勤すると、無断欠勤を理由に解雇され、退職金が支払われないケースがほとんどです。
※ 住宅ローン、生命保険金、退職金の平均値から算出。
びしょびしょになりながら沢をくだるうち、気が付いたら携帯まで無くしていました。「死ぬな」と思いました。これ以上動くと滑落の危険もあると思い、救助を待つしかないと覚悟しました。ココヘリだけが頼りでした。ヘリの音が聞こえたときは、本当にうれしかったです。
ココヘリ会員Mさんの遭難~救助体験
ココにいるとヘリに伝える…。山岳地が国土の70%をしめる日本では、まだまだ携帯電話の電波が行き届かないウィルダネスフィールドがたくさんあります。本人に連絡が取れない場合に、山岳救助は極めて難航します。このシステムは、自分の為だけではなく、残された人のために必要なアイテムだと私は考えています。安心して見送ってもらうために。待っている人が安心できるように。
国際山岳ガイド 近藤謙司氏
ココヘリ安全登山学校は、強く賢い登山者へと成長するための、ココヘリ会員限定の登山学校です。第一線で活躍する山岳ガイドから、正しい技術を習得していただくための講習を、WEB・実地の場で定期的に開催しています。
詳しく知るいつも安全登山を心がけていただいている会員の皆様へ、うれしいメリットをお返しするための場として生まれました。
お約束1:いつでもお得。人気の登山用品を会員限定の特別価格でご提供。
お約束2:つづけてお得。購入金額の10%を次年度年会費へ還元。
山に行かない日常も、365日役に立ちます。鍵などの大事なものに付けて、最大200mから0cmまでスマホで探索※2。失くした場所を地図と日時で確認できます。
災害のもしもの際に街でも捜索可能な会員限定の有料捜索オプションサービス。消防組織と連携し、捜索協力を行うほか、ココヘリ提携ヘリが有料(提携料金)で捜索飛行を行います。
入会者へのアンケート結果では、入会理由の50%以上の入会理由が「家族のため」です。
※2021年1月~2月、入会者396名に対しての調査結果
事案発生時、ココヘリ受信機搭載ヘリコプター出動を迅速に準備するほか、地上部隊との連携を行います。何より心強いのは、ココヘリの捜索は警察・消防と常に連携して行われ、既に全国多数の警察/消防に導入・運用されていることです。さらに、ドローン捜索チームも全国で拡大。日々、早期発見のための体制を強化しています。
他の登山者や物品の損害への補償制度。ココヘリの補償は高額な山岳保険と同等クラス、年会費のもとが取れる充実の補償内容です※3。
会員本人様が、アウトドア活動中に起こした第三者に対する法律上の賠償責任を補償します※4。事故が発生した際、保険会社の専門担当者が示談交渉を対応します。
実例)
・落石でほかの登山者へけがをさせた場合の治療費、通院費。
・遭難中、救助者にけがをさせてしまった場合の治療費、通院費。
※通常こうした個人賠償保険は個人で加入した場合、非常に高額な保険です。
アウトドア活動中の登山用品の破損・盗難事故を最大3万円まで補償します。
実例)
・カメラを落下させ破損。
・GPS端末が盗難に遭う。
・スノーボードのソール部分が石にあたり破損。
山に行かない日常も、365日役に立ちます。鍵などの大事なものに付けて、最大200mから0cmまでスマホで探索※2。失くした場所を地図と日時で確認できます。
スキーやスノーボード、野外フェス等ではお互いに登録しあうことで、はぐれた際に探しあうこともできます。
※遭難の可能性がある場合はすぐにココヘリへの捜索依頼を行ってください。
例えば、立ち寄ったコンビニで鍵を落とした場合。帰宅後に最後にスマートフォンと繋がっていた場所、時間、住所を確認できます。
年々増えている地震や台風、洪水などの災害で不幸になる人を一人でも少なくする。私たちは山で培った実績と信頼を基盤に、街での捜索サービスを開始しました。
登山人気が高まる一方、山岳事故の増加により捜索や救助にかかる大きな負担が問題となっている。携帯電話の電波などが入りにくく捜索が困難な山中でも、発信機を携帯することで離れた場所からでも捜索時の発見を容易にしており、既に実績として多くの人命を救っている点も素晴らしい。今後災害時にも活用が期待されるのはもちろん、登山中の事故における捜索費用負担が会員による互助によって成り立っており、コミュニティ全体で登山を安全に楽しめるものにしている仕組みのデザインとしても秀逸である。
グッドデザイン賞審査委員による評価コメント
圏外になってしまう山間部では携帯電話は役に立ちません。アバランチビーコンの電波の飛距離は数十メートルです。ところがココヘリサービスで使用する発信機(会員証)は、900MHz帯の電波を使用し、最長16km先の遭難者の電波を捉え、GPSでは不可能な山間部でもピンポイントで、かつ短時間で発見することが可能です。積雪時でさえも確実に探し出すことができます。
2018年11月、捜索距離が最長16kmとなるRANGE BOOSTアンテナを新開発。従来の受信機は実用レベルで2〜3kmだった補足距離を、最長16km離れた地点からでも捕捉、さらに捜索時間を短縮することを目指します。提携ヘリ会社のヘリコプターへ順次搭載していきます。
製造:パーソル パナソニック ファクトリーパートナーズ株式会社
ココヘリ会員専用の捜索要請コールセンターでは会員本人やご家族からの捜索要請を365日24時間体制で受け付けており、2コール以内の応答を確約しています。 オペレーター全員が警備員の資格を有しており、通報者がパニック状態に陥っていても、適切に対処する訓練を受けております。また、二系統から電力供給、自家発電設備を備えることで災害などによる大規模停電発生時でも通常通りのオペレーションが可能です。
※写真はTHE NORTH FACE特別モデル
幅4cm、高さ6cm、厚み1.2cmの筐体の中に、高精度の捜索を可能にするアンテナ、2ヶ月もの長時間の駆動を実現するバッテリーが格納されています。ココヘリの発信機(会員証)を3D、右上の「ARで見てみる」ボタンからARで確認できます。
ARで見てみる >
年間約3,000人が遭難
多額の捜索・救助費用
捜索長期化で最長7年間家族に負担
遭難が長期化し失踪者扱いになると、死亡認定が下りるまでの7年間もの間、ご家族は生命保険金、住宅ローンの債務弁済を受け取ることができません。さらに、長期間会社を欠勤すると、無断欠勤を理由に解雇され、退職金が支払われないケースがほとんどです。
※ 警察庁発表2020年発生数 山岳遭難数 2,937人 / 死者・行方不明者数 299人
※本来であれば支払われるべき住宅ローン、生命保険金、退職金の平均値の合計額。
28/33件の捜索実績
86%の案件で3時間以内の早期発見
34都道府県の警察/消防が導入・運用
安心1. 遭難時に命を守る。
安心2. お金の負担から家族を守る。
安心3. 安心して楽しめるお得な会員特典。
※金額はすべて税込
入会お申し込み 早期入会で割引以下のサービス、特典が全て含まれています。
会員証(発信機)
全国エリアの捜索
捜索フライト 3回無料
個人賠償補償
アウトドア用品補償
アウトドア用品通販
安全登山学校
スマホで探索
街でも捜索(有償)
主な仕様
・本体サイズ:W39mm × H58mm x D12mm
・総重量:約20g
・生産国:日本
・付属品:Micro USBケーブル
・その他機能:生活防水
※水圧のかかる使用環境(沢登り、渓流釣りなど)においてはジッパー付きのビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。
技術仕様
・Bluetooth 4.x (Bluetooth Low Energy)
・920MHz帯特定省電力無線
送料:330円(税込)
以下のサービス、特典が全て含まれています。
会員証(発信機)
全国エリアの捜索
※ 沖縄および島嶼部におけるヘリコプターによる捜索は行いません。
※ 捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。
全国の警察・消防航空隊が、発信機の電波をキャッチする専用受信機を導入しています。未導入都道府県においてもココヘリは警察・消防と常に連携し捜索活動を行います。
捜索・救助費用補てん
※コールセンターは株式会社プレミア・エイドに委託しております。
※ 沖縄および島嶼部におけるヘリコプターによる捜索は行いません。
※ 捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。
※ココヘリによる救助活動は地上部隊によるものです。提携民間ヘリコプターによる「救助活動」は行えません。
※ 捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。
個人賠償補償
アウトドア用品補償
アウトドア用品通販
安全登山学校
スマホで探索
街でも捜索(有償)
捜索サービス
・会員証(発信機)による、捜索サービス
・24時間365日対応の緊急コールセンター
※ サービスの対象エリアは、北海道・本州・四国・九州・屋久島です。沖縄および島嶼部は対象外です。
費用補償サービス
・捜索・救助費用補てん 最大550万円
※コールセンターは株式会社プレミア・エイドに委託しております。
※ 沖縄および島嶼部におけるヘリコプターによる捜索は行いません。
※ 捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。
※ココヘリによる救助活動は地上部隊によるものです。提携民間ヘリコプターによる「救助活動」は行えません。
※ 捜索救助には登山計画の提出・共有が必要です。
・個人賠償責任制度 最大1億円
・アウトドア用品補償 最大3万円
※費用補償開始は、ココヘリ会員証(発信機)がお手元に届いてからとなります。
会員特典
・ココヘリ安全登山学校
・会員限定アウトドア用品通販「AJ MALL」
・スマートフォンアプリ「LIFE BEACON」
主な仕様
・本体サイズ:W39mm × H58mm x D12mm
・総重量:約20g
・生産国:日本
・付属品:Micro USBケーブル
・その他機能:生活防水
※水圧のかかる使用環境(沢登り、渓流釣りなど)においてはジッパー付きのビニールに入れるなどの防水対策をお願いいたします。
技術仕様
・Bluetooth 4.x (Bluetooth Low Energy)
・920MHz帯特定小電力無線局
適合規格
- Bluetooth SIG認証
- 日本電波法認証
送料:330円(税込)